Datum aktualizace: 27. června 2026
Podmínky služby
1. Zavedení
Tyto Podmínky služby („Podmínky“) upravují vaši účast na akcích, používání členských permanentek a přístup k zařízením a službám poskytovaným Polimakis Esports Club („Klub“, „my“, „nás“, „náš“), se sídlem na adrese Táboritská 1000/23, 130 00 Praha 3, Česká republika.
Registrací členství, zakoupením vstupenky, registrací do turnaje nebo účastí na jakékoli akci pořádané Klubem souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, neměli byste se registrovat ani účastnit.
Tyto Podmínky se řídí zákony České republiky.
2. Definice
„Klub“ označuje Polimakis Esports Club a jeho zaměstnance, organizátory a zástupce.
„Člen“ označuje jakoukoli osobu, která je držitelem platné vstupenky na návštěvu nebo členství vydaného Klubem.
„Účastník“ označuje jakoukoli osobu, která se zúčastní klubové akce nebo turnaje, ať už je držitelem platné vstupenky na členství, či nikoli.
„Akce“ označuje jakýkoli turnaj, herní sezení, komunitní akci nebo organizovanou aktivitu pořádanou Klubem.
„Vstupenka na návštěvu“ označuje jakýkoli členský nebo přístupový balíček Klubu (vstupenka na 6 návštěv, 9 návštěv nebo 12 návštěv).
„Místo konání“ označuje fyzické prostory Klubu na adrese Táboritská 1000/23, 130 00 Praha 3.
3. Způsobilost
Účast na akcích Klubu je otevřena osobám starším 16 let. Osoby ve věku 16 až 17 let se mohou zúčastnit s písemným souhlasem rodiče nebo zákonného zástupce, jehož kopie musí být na vyžádání poskytnuta Klubu.
Klub si vyhrazuje právo odmítnout vstup nebo účast jakékoli osobě, která byla dříve z akcí Klubu vyloučena z důvodu porušení pravidel chování, nebo jejíž přítomnost by podle Klubu představovala riziko pro ostatní účastníky nebo pro hladký průběh akcí.
4. Účast na akci
Účast na klubových akcích vyžaduje buď platnou vstupenku Vstupenka na návštěvy, nebo úhradu příslušného vstupného na akci v době registrace.
Vstup na akce není zaručen pouze držením vstupenky Vstupenka na návštěvy. Některé akce, zejména sezónní soutěže a turnaje s vysokou poptávkou, probíhají na základě registrace s omezenou kapacitou. Držitelé vstupenky Vstupenka na návštěvy mají nárok na prodlouženou lhůtu pro včasnou registraci, jak je popsáno v příslušné úrovni vstupenky.
Klub si vyhrazuje právo akce dle vlastního uvážení upravit, odložit nebo zrušit. Pokud je akce zrušena klubem, bude jakýkoli vstupní poplatek spojený s touto akcí připsán nebo vrácen.
5. Registrace do turnaje
Registrace do turnajů se otevírá průběžně, jakmile jsou akce naplánovány. Konkrétní registrační okna se liší podle typu akce a úrovně členství.
Registrace je potvrzena až po jejím přijetí zaměstnanci klubu. V případě nadměrného počtu přihlášených mají přednost držitelé permanentek s vyšší úrovní, následovaní držiteli registračních karet.
Registrací do turnaje potvrzujete, že splňujete požadavky na účast v dané akci, včetně podmínek specifických pro úroveň dovedností nebo formát uvedených v popisu akce.
Poskytnutí nepravdivých informací při registraci, včetně zkreslení úrovně dovedností nebo složení týmu, může vést k diskvalifikaci a vyloučení z budoucích akcí.
6. Členství a vstupenky pro návštěvníky
Návštěvnické permanentky jsou osobní a nepřenosné. Nelze je sdílet, darovat ani dále prodávat třetím stranám.
Permanentky jsou platné od data zakoupení po dobu uvedenou v době nákupu. Nevyužité návštěvy v rámci prošlé permanentky propadají a nelze je převést na jinou osobu, vrátit peníze ani je převést.
Klub si vyhrazuje právo změnit podmínky a výhody budoucích úrovní permanentek. Stávající držitelé permanentek nebudou během doby platnosti jejich aktuální permanentky předmětem podstatně nevýhodných změn.
7. Platby
Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a zahrnují příslušné daně, pokud není uvedeno jinak.
Platba za vstupenky a vstupné na akce je splatná v plné výši v okamžiku nákupu. Klub přijímá platby způsoby uvedenými na webových stránkách a v místě konání, které mohou být čas od času aktualizovány.
Všechny platby jsou zpracovávány bezpečně. Klub přímo neukládá údaje o platebních kartách.
8. Storno podmínky
Zrušení ze strany účastníka: Zakoupené Vstupenka na návštěvy nelze vrátit, s výjimkou případů, kdy Klub zruší danou akci nebo službu. Pokud se nemůžete zúčastnit turnaje, na který jste se zaregistrovali, informujte prosím Klub co nejdříve. Zrušení alespoň 48 hodin před akcí může umožnit převod vašeho registračního místa na budoucí akci stejného typu, dle uvážení Klubu.
Zrušení ze strany Klubu: V případě, že Klub zruší turnaj nebo akci, bude registrovaným účastníkům nabídnut buď kredit na budoucí akci, nebo vrácení vstupného zaplaceného konkrétně pro danou akci. Toto neovlivňuje platnost Vstupenka na návštěvy.
9. Povinnosti účastníků
Účastníci jsou vždy zodpovědní za své vlastní chování v místě konání nebo při účasti na klubových akcích.
Jste zodpovědní za to, aby vaše vybavení, pokud si s sebou přinášíte osobní periferní zařízení, bylo kompatibilní s klubovým hardwarem a nerušilo nastavení ostatních účastníků.
Jste zodpovědní za uctivé chování vůči ostatním účastníkům, zaměstnancům klubu a prostorám místa konání.
Jakékoli poškození klubového vybavení nebo místa konání z nedbalosti nebo úmyslného jednání může vést k nároku na náhradu nákladů na opravu nebo výměnu.
10. Pravidla klubu
Následující pravidla platí pro všechny účastníky po celou dobu konání akce:
V blízkosti herních zařízení klubu je zakázáno vnášet jídlo a pití, s výjimkou vyhrazených prostor.
Kouření a vaping nejsou v areálu povoleny.
Osobní věci jsou do areálu vnášeny na riziko majitele. Klub nepřebírá žádnou odpovědnost za ztracený, odcizený nebo poškozený osobní majetek.
Účastníci se musí řídit přiměřenými pokyny personálu klubu týkajícími se postupu akce, bezpečnosti a chování.
Účastníci nesmí upravovat, manipulovat ani se pokoušet překonfigurovat hardware nebo software klubu.
Nahrávání nebo streamování klubových akcí vyžaduje předchozí písemný souhlas klubu.
11. Kodex chování
Klub se zavazuje udržovat vřelé a respektující prostředí pro všechny účastníky. Následující chování je přísně zakázáno:
Obtěžování, šikana nebo urážlivý jazyk namířený proti kterémukoli účastníkovi, divákovi nebo zaměstnanci
Diskriminační chování nebo projevy na základě rasy, národnosti, pohlaví, věku, náboženství, postižení nebo sexuální orientace
Podvádění, zneužívání softwarových chyb, používání neoprávněných úprav nebo jakákoli jiná forma nečestné hry
Úmyslné narušování hry nebo soustředění ostatních účastníků
Vyhrožující nebo fyzicky agresivní chování
Porušení Kodexu chování může vést k okamžitému vyloučení z akce, pozastavení účasti na budoucích akcích nebo trvalému vyloučení z Klubu, dle uvážení Klubu. Závažné incidenty mohou být nahlášeny příslušným orgánům.
12. Omezení odpovědnosti
V maximálním rozsahu povoleném českým právem je odpovědnost Klubu vůči jakémukoli účastníkovi vyplývající z jeho účasti na akcích Klubu nebo z využívání klubových zařízení nebo v souvislosti s nimi omezena na částku zaplacenou daným účastníkem za příslušnou permanentku nebo vstup na akci.
Klub nenese odpovědnost za nepřímé, následné ani náhodné ztráty, včetně, ale nikoli výhradně, ztráty příležitosti, ztráty požitku nebo škody vzniklé v důsledku chování ostatních účastníků.
Nic v těchto Podmínkách neomezuje odpovědnost za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí Klubu, za podvod nebo podvodné uvedení v omyl, ani za jakoukoli jinou záležitost, kde odpovědnost nelze ze zákona vyloučit.
13. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah na webových stránkách klubu, včetně textu, grafiky, log a materiálů z akcí, je majetkem Polimakis Esports Club nebo jeho poskytovatelů licencí a je chráněn platnými zákony o duševním vlastnictví.
Nesmíte reprodukovat, distribuovat ani používat materiály klubu pro komerční účely bez předchozího písemného souhlasu.
Výsledky turnajů, žebříčky a klubové záznamy sestavené klubem jsou majetkem klubu a mohou být publikovány nebo použity dle uvážení klubu.
14. Rozhodné právo
Tyto Podmínky a jakékoli spory z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky. Strany se podřizují nevýhradní jurisdikci soudů České republiky pro řešení jakýchkoli sporů.
15. Řešení sporů
V případě sporu se účastníci vyzývají, aby nejprve kontaktovali přímo Klub na adrese info@polimakis.org, aby mohla být záležitost vyřešena neformálně a rychle.
Pokud není neformální řešení možné, lze spory postoupit České obchodní inspekci k mimosoudnímu řešení v souladu s platnými zákony na ochranu spotřebitele. Více informací je k dispozici na coi.gov.cz.
Nic v tomto ustanovení nebrání účastníkovi v uplatnění nároku soudní cestou.
16. Změny těchto podmínek
Klub si vyhrazuje právo tyto Podmínky čas od času aktualizovat. Aktualizované Podmínky budou zveřejněny na webových stránkách s upraveným datem. Pokračující účast na akcích Klubu po zveřejnění aktualizovaných Podmínek představuje souhlas se změnami.
17. Kontakt
Pro veškeré dotazy týkající se těchto Podmínek:
E-mail: info@polimakis.org
Pošta: Táboritská 1000/23, 130 00 Praha 3-Žižkov, Česká republika